Служба підтримки Паріматч

Якщо у клієнтів букмекерської контори виникають труднощі чи питання, на допомогу завжди прийде служба підтримки казино Parimatch Україна. Це відділ, який адміністрація закладу створила для допомоги своїм клієнтам та потенційним гравцям. Для відвідувачів передбачено одразу декілька способів зв’язку.

популярні слоти Паріматч
Метод Особливості
📧 Електронна пошта Написати листа на емейл [email protected]
💻 Спеціальна форма на сайті Запит через розділ «Підтримка»
💬 Онлайн чат WhatsApp та Telegram.
☎️ Номер телефону 8 (800) 770-73-71, для гравців з України — 0 (800) 21-04-10
🎰 Актуальне дзеркало Паріматч Parimatch

Support Parimatch має окрему сторінку на офіційному сайті БК. Потрапити на неї можна наступним чином:

  • натиснути на кнопку поруч з логотипом у верхньому лівому кутку;
  • перейти вниз меню, що відкривається;
  • обрати «Підтримка».

Гравці побачать все методи зв’язку та контактні дані. Таким же чином можна потрапити у розділ саппорту у мобільному додатку та адаптованому до девайсів сайті. Різниця полягає лише у месцерозташування кнопки визову меню — у футері стартової сторінки. Для початку гри в казино, здійсніть Парі матч вхід на свій обліковий запис.

Зміст

  1. Гаряча лінія букмекера "Паріматч"
  2. Альтернативні способи зв'язку зі службою підтримки
    1. Електронна пошта Парі Матч
    2. Live-чати
    3. Форма зворотнього зв’язку
  3. Висновок
  4. FAQ
    1. ☘️ Як довго чекати на відповідь від оператора саппорту?
    2. ☘️ Можна звернутися до технічної підтримки не маючи реєстрацію на сайті БК Паріматч?
    3. ☘️ Чи можу я звернутися до оператора з мобільної версії?

Гаряча лінія букмекера "Паріматч"

Служба підтримки Парі-матч працює цілодобово. Плата за дзвінки з боку букмекера зі стаціонарного або мобільного телефонів відсутня. Треба перевірити, чи стягує гроші за з’єднання оператор. З якими питаннями частіше за все допомагає вирішити гаряча лінія парі матч:

  • труднощі з доступом до облікового запису;
  • нерозуміння, як робити ставку;
  • помилки при розрахунку купона;
  • як отримати кешбек;
  • як грати в онлайн казино та активувати слоти у демо режимі;
  • питання стосовно Pari match бонусів та акцій;
  • фінансові проблеми — не виходить внести депозит чи вивести гроші.

Гаряча лінія Паріматч відповідає протягом 1-2 хвилин. Недоліки, які має Паріматч гаряча лінія — не можна відправити скани потрібних сторінок для підтвердження своїх слів. Також не можливість пройти верифікацію, для якої треба надіслати копії документів.

Альтернативні способи зв'язку зі службою підтримки

Зв’язок з операторами саппорту відбувається із власного кабінету. Для цього слід перейти до розділу «Підтримка». Тут пропонується декілька способів. Крім гарячої лінії можна написати листа на емейл, відправити повідомлення у месенджері або скористатися спеціальною формою зворотного зв’язку. Клієнти можуть зайти у профіль у десктопній версії, мобільній або через додаток.

При зверненні до саппорту рекомендується чітко ставити питання, щоб отримати максимально точну відповідь і бесіда не затягнулась не невизначений термін.

Паріматч ставки

Електронна пошта Парі Матч

Гравці, які не хочуть дзвонити, можуть написати листа на електронну пошту компанії. Цей метод має перевагу над попереднім — можливість прикріпити потрібні файли: скрін або фото. Емейл для українських бетторів — support@Parimatch або [email protected].

Які питання частіше за все вирішують клієнти цим способом:

  1. Зміна персональних даних в анкеті. Ця опція заборонена. Тому заповнювати профіль слід уважно та не поспішати. Відомості повинні бути правдивими. Однак існують ситуації, коли зміна даних необхідна та виправдана — клієнт взяв шлюб, змінив місце проживання, отримав нові документи тощо.
  2. Труднощі з виводом коштів. При вирішенні цього питання може знадобитися відправка скану сторінки з помилкою. Також кешаут можливий лише після верифікації. Для цього слід відправити на емейл саппорту копії своїх документів для підтвердження особи.
  3. Проблеми зі входом. У цьому випадку гравці теж можуть додати копію сторінки, на який буде видно, з якої причини виникли труднощі. Складнощі можуть мати технічний характер — оновлення, профілактичні роботи, хакерська атака. Також обмеження можуть бути з боку провайдера.

У будь-якому разі Паріматч служба підтримки support@parimatch надасть розгорнути відповідь, а також детальні інструкції вирішення проблеми. Максимальний термін очікування відповіді — 24 години.

Live-чати

Написати звернення в онлайн чат месенджерів можуть як зареєстровані клієнти, так і не авторизовані. Оператори готові відповідати цілодобово. Зворотній зв’язок встановлюється протягом хвилини. Паріматч використовує чат-боти у WhatsApp та Telegram. Як почати спілкування:

  • встановити потрібний месенджер на свій пристрій та відкрити його;
  • знайти на канал букмекера та підписатися;
  • у полі для повідомлень написати «start»;
  • серед запропонованих категорій та питань обрати потрібні.

Якщо необхідний варіант відсутній, клієнту треба обрати розділ «9», щоб до чату під ’єднався справжній оператор. Самостійно представник саппорту приєднається до бесіди протягом хвилини. Діалог відбувається письмово. За необхідністю беттер може надіслати потрібні файли у чат.

Паріматч мобільні слоти

Форма зворотнього зв’язку

Цей метод доступний лише зареєстрованим користувачам. Для цього слід перейти на сайт букмекерської контори, здійснити вхід в обліковий запис та зайти у розділ «Підтримка». Тут треба натиснути на потрібний спосіб та заповнити форму, яка з’явиться на екрані:

  • ПІБ;
  • емейл;
  • мобільний;
  • номер ігрового рахунку — обов’язково;
  • вказати тему питання;
  • написати розгорнуте звернення.

За необхідності тут можна додати копії документів або скани сторінок.

Висновок

Оператори технічної підтримки — це швидка допомога клієнтам букмекерської контори Паріматч. Зв’язатися з ними можна декількома способами, телефоном, електронною поштою — support@parimatch, в онлайн чаті, за допомогою месенджерів та через форму зворотнього зв’язку.

Співробітники відповідають швидко, надають професіональну консультацію та допомагають вирішити питання будь-якої складності. Перед тим, як написати представнику саппорта, слід почитати розділ «FAQ» та впевнитись, що тут немає готової відповіді на питання. Підтримка операторів саппорту дозволяє робити ставки та грати в азартні ігри безпечно та комфортно.

популярні слоти казино Паріматч

FAQ

☘️ Як довго чекати на відповідь від оператора саппорту?

Термін очікування залежить від обраного способу зв’язку. Якщо клієнт телефонує на гарячу лінію, то з’єднання відбудеться одразу, як з’явиться вільний оператор. В онлайн чаті та у месенджерах — 1-2 хвилини. Відповіді на електронний лист або запит у формі зворотного зв’язку — до 24 годин.

☘️ Можна звернутися до технічної підтримки не маючи реєстрацію на сайті БК Паріматч?

Так, отримати відповідь можуть всі відвідувачі незалежно від наявності реєстрації.

☘️ Чи можу я звернутися до оператора з мобільної версії?

Так, зв’язок із службою підтримки доступний тими самими методами, що й відвідувачам десктопної версії. Користувачі додатка також можуть отримати допомогу.

Встигніть виграти 150000 грн на подарунки близьким! Брати участь
Візьми участь у нашому новому турнірі в онлайн казино Parimatch Брати участь
Приймай участь у нашому новому турнірі в онлайн казино Parimatch Брати участь